La tranquilidad de una póliza integral
Al firmar este contrato, obtienes acceso al plan de asistencia/verificación/mantenimiento postventa más completo disponible hasta la fecha.
El cliente ya no tendrá que preocuparse de ningún aspecto del mantenimiento ordinario y extraordinario, ni del suministro de materiales ya que todo pasará a ser responsabilidad de ACRAM.
En concreto, para cada máquina el importe se calculará en función del tamaño, turnos de trabajo y antigüedad. El paquete de asistencia all-inclusive incluye todos los servicios del paquete “asistencia remota prioritaria avanzada” al que se sumarán los siguientes:
Inspección anual in situ, durante la cual nuestro personal técnico comprobará los principales elementos del sistema (hidráulico, neumático, eléctrico, intercambiadores, etc.) para detectar posibles anomalías, realizar pequeñas reparaciones inmediatas y, eventualmente, acordar una intervención específica;
Mantenimiento periódico completo, determinado en función de la carga de trabajo de la máquina y de un sistema predictivo integrado en la máquina; Durante esta intervención se sustituirán las piezas de desgaste de la máquina, como juntas, kit de válvulas, kit de bombas dosificadoras, etc.
Garantía ilimitada, que garantiza el suministro de repuestos estándar montados en la máquina en caso de avería;
El servicio de calibración y alineación de instrumentos implica la eliminación de cualquier desviación de los sensores presentes en la máquina mediante una verificación cuidadosa con instrumentos primarios certificados por Accredia;
Servicio prioritario de asistencia remota, y asistencia telefónica prioritaria para asesoramiento técnico, de procesos e investigación de problemas en la máquina.
El servicio garantiza:
• Costo cierto y fijo;
• Protección contra cualquier evento inesperado;
• Intervenciones específicas dirigidas;
• Prevención de problemas y consiguiente reducción de los tiempos de inactividad de las máquinas.
NOTA: Es posible comprar paquetes de horas de soporte adicionales. Los paquetes son de 10 horas.
