¡Estamos ahí antes, durante y después!
Hemos estudiado para ti varios tipos de servicios de asistencia que ti permitirán tener la situación bajo control en caso de problemas con tus sistemas.
No subestimes el riesgo de una parada inesperada de la máquina y estés siempre preparado para afrontar cualquier eventualidad.
Nuestro departamento de asistencia ofrece 4 tipos de servicio:
ASISTENCIA
ALL-INCLUSIVE
El objetivo es prevenir y solucionar todos los posibles problemas que puedan surgir en la máquina con el tiempo con un paquete tipo ” kasco” todo incluido.
PAQUETES DE ASISTENCIA REMOTA
Las máquinas ACRAM pueden comunicarse con total seguridad con nuestros servidores dedicados para garantizar todos los servicios de asistencia remota disponibles.
INTERVENCIONES PLANIFICADAS YBAJO PEDIDO
Este servicio se concreta en una intervención específica, orientada al mantenimiento programado, el asesoramiento y la resolución de problemas en curso.
KIT DE REPUESTOS
ACRAM puede suministrar kit de repuestos en varios niveles, desde esenciales hasta hechos a medida.
Los kit de repuestos son de tres niveles para satisfacer las solicitudes de cada tipo de máquina y necesidad del cliente.